客戶需求和細(xì)分市場的研究分析方法，是一種通用的市場分析、產(chǎn)品開發(fā)方法，在具體運(yùn)用這種方法時，要結(jié)合企業(yè)市場戰(zhàn)略、品牌、銷售渠道、企業(yè)產(chǎn)品特性、企業(yè)自身的資源和信息積累等情況，有針對性的進(jìn)行研究分析，才能收到實(shí)效。而不是懷疑、放棄這個研究方法本身。在具體中，我們應(yīng)該注意把握以下工作：

　　1、從策略上明確企業(yè)的細(xì)分市場。市場容量巨大，各細(xì)分市場有不同的特征和需求，企業(yè)為了完成自身戰(zhàn)略目標(biāo)，要明確所定位的細(xì)分市場，從而有針對性的提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2、沈陽芯達(dá)科技有限公司從企業(yè)品牌特點(diǎn)、渠道特征出發(fā)，甄別企業(yè)的客戶群，明確企業(yè)的主流客戶特征。在產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際工作中，我們往往站在廠家自身的角度、或者設(shè)計師自身角度，來分析客戶需求，但以己度人這樣的錯誤往往導(dǎo)致錯誤的需求分析結(jié)果、產(chǎn)品定義。實(shí)際中，還是應(yīng)該從品牌自身傳遞的信息、從企業(yè)渠道覆蓋特征出發(fā)，明確企業(yè)實(shí)際的細(xì)分市場，概括、提煉出企業(yè)的主流客戶群，建立企業(yè)的品牌客戶特征模型，從而為客戶需求分析、產(chǎn)品定義與驗(yàn)證等工作，打下基礎(chǔ)。

　　3、合理整合企業(yè)資源，事半功倍的做好客戶需求挖掘、產(chǎn)品概念測試、用戶試用工作，為產(chǎn)品定位和定義提供有效輸入。在產(chǎn)品開發(fā)中，為了保證量產(chǎn)的順利和效率，在前期方案設(shè)計中還要考慮可制造性、可維護(hù)性等需求，這些需求都需要多年的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐來總結(jié)、積累，才能逐步建立經(jīng)驗(yàn)庫。這類需求的收集、實(shí)現(xiàn)，也需要通過主體繼承、局部創(chuàng)新的思路來實(shí)現(xiàn)。